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律师事务所数字化转型 ,如何利用APP高效办案 ?

当前是互联网 、大数据、云服务时代,直播电商异军突起 ,社区团购走进千家万户,线上商城交易屡创新高,伴随着5G技术加速落地,AI被应用在各个领域,数字化、智能化成为整个社会及行业发展的大方向。

在数字化漩涡中,各行各业都被裹挟其中 ,但还是不免有在走传统老路的 ,那就是法律服务行业 。国内大多数的律所 ,依旧还是在走传统的律所发展路线 ,装修豪华的办公场地 、扩张的律师服务规模、组织线下行业活动等,管理也是传统的、粗放式的,远远无法触及数字化发展门槛。

律师事务所数字化转型,如何利用APP高效办案?

律所数字化的优势

律所为何需要进行数字化改革呢 ?

在行业发展层面 ,越来越多的用户正在产生数字化服务的需求,于是大部分的企业明确将“数字化”作为发展战略 ,各行各业的“互联网 ”趋势在倒逼法律服务数字化。

在技术层面,区块链、云计算 、大数据等创新技术正在改变商业运营的底层逻辑,律所数字化转型能够得到全方位的技术支撑,能够还原更多的线下业务轨迹,提升用户的使用体验。

在司法层面,互联网法院、云端法院的模式频现,开启了互联网云审判的高效模式,律所启用线上模式,是紧跟时代与政府发展的需求,可以进行高效对接。

从律师层面,数字化能够帮助律师通过云端办公跟进客户、办理案件 、在线签约等,足不出户开展业务,获得更多的订单。

而从律所发展层面 ,律所在当今的运营中,不可避免地要承担写字楼高额的租金,面临运营成本居高不下的问题 ,开启线上对接办公的模式 ,可以降低运营成本,获取更多的案源,同时还能满足客户的个性化需求,为其创造更多的价值。

无论在哪个行业,“降本增效”都是永恒的话题,只有借助数字化工具与方法 ,启用智能管理与服务方式,才能真正帮助机构实现弯道超车 。

律所APP可以开发出什么功能 ?

1、LBS定位:可以定位事务所的地理位置,并实现路线导航 ,方便客户准确获取事务所的具体位置,提升客户体验 ,从线上对接到线下洽谈合作,打造一条完整转化路径 。

2、智能名片:每个律师都有单独的业务主页 ,显示专业资质、案件处理件数 、客户服务评价等 ,这些信息可以生成单独的名片页面,随时转发分享到好友、微信群,帮助律师及事务所拓客增收。

3 、付费咨询功能:用户可以通过查看婚姻咨询 、刑事案件、劳动工伤、债权债务、医疗赔偿、合同纠纷等多个分类,自定义搜索及智能推荐,直接查看到对应专业律师的资质和服务评价,付费后即可选择咨询方式。付费咨询功能包括文字咨询 、语音咨询、视频咨询等功能 ,通过文字语音和线上面对面的洽谈,帮助用户缩短与律师的沟通渠道,快速便捷地解决问题 。

对于需要线下进一步了解的案件 ,还能实现一键服务预约 ,获取更深入的服务 。

4 、管理模块:在团队化运作的基础上,实现专业化分工 ,律所团队人员可实现自由协作 、手动接单、智能派单、手动派单 、订单审批、案件管理 、进程反馈、文件交回 、日志管理 、知识共享等,综合了OA系统、CRM系统的能力,线上即可跨地域跨空间地进行一站式案件配合与想法沟通 ,还保证了与客户间的专案专项的及时沟通 ,让客户可以快速的享受咨询服务 ,减少不必要的操作流程。

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