万谱




B端客户的开发(b端客户的开发,客户关系的维护)

在客户开发前期,我们选定了阿里巴巴作为我们的第一个跳板,作为目前国内最大B2B网站,网站拥有较大体量的B端客户群体,想着那么大的2B平台,找不到肉吃 ,也能喝点洗碗水。选定后,就速度注册了公司,注册平台账号 ,缴纳年费等 ,不到一个月就搞定了 ,开启了我的B端转型之路。

店铺开设前 ,我对平台的发货规则、售后规则、活动报名、推广等做了一些详细的分析和研究,确保转型之路更稳妥些。同时也去找对标店铺做了竞品分析、竞店分析,大概对我们产品的客户群体做了预测 ,对于他们的喜好也做了预测 ,然后店铺的装修等各方面就朝着这个思路去操作,店铺表达出预测客群喜欢的元素 。其次是选品,当时分析了三个广西这边比较具备优势的品 ,因为广西面向东南亚,国内品我们肯定是没有丁点的优势,但东南亚的品,或多或少都会具备一定天然的优势,定品,做图,上新,速度搞定。接下来是推广策略的制定 ,主图测试 、关键词测试、价格测试 ,测试搞定后 ,就加大了推广力度,效果还可以 ,目前能稳定前三这样。

目前我的业务板块主要分为三大板块:原料批发 、OEM代工 、一件代发。所以我的推广重点方向也是在这三个客群上 ,图片优化、卖点提取 、价格等都是往这三个板块的客群去靠拢,这样我能获得源源不断的咨询 ,能从每天的咨询中,洽谈到适合我们的B端客户。

分享一个开发客户的实例,客户致电给我,电话大概谈了之后,加微信,发样板,报价。样板-报价反复这样三个多月 ,才最终谈妥落实合作起来 。其实想说的是,开发一个客户,有时候需要不仅仅是产品多有优势,更需要沉得住气,需要具备超乎常人的耐心,或许明天你的客户就达成合作了 。前路慢慢 ,紧抱希望 。

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